Santodomingo PC修理・カスタム

今回のご依頼は東京都から。
ブルースクリーンが出て再起動を繰り返すそうだ。






届いて電源を投入してみると通常問題無いように起動…様子を見ること数十秒…ブルースクリーン…再起動…等間隔なので保護システムが働いてるようでは無いようだ…
HDDを取り出し他のマシンでスキャンを実行…スタート時は順調だが途中から鈍化していった。
1回のスキャンに要した時間は2時間…HDDに問題が在りそうと依頼者に報告…
必要なデータは無いのでリカバリを実行しても構わないがオフィスのソフトが消えてしまうのが困るようだ…
このパソコンは譲ってもらった物でオフィスのインストールディスクを持っていないとの事。
一応オフィスのプロダクトキーだけソフトで読み込んで控えを取り、リカバリを実行…
残念な結果…リカバリ途中でエラーが出て進まない…依頼者に報告…リカバリディスクが作ってあるようなら送って欲しいと…だがやはり作成していないそうだ…
OSはVistaなのでOSをクリーンインストールすれば使えるようにはなるはずと依頼者に打診…
ダメもとでGoサイン…HDDをフォーマットしてクリーンインストールを実施…
問題無く使用は可能なようだ…デバイスマネージャにドライバの当たらない物がある…
依頼者に報告…使用に問題がなければ構わないとの事…



ネットもサウンドもグラフィックも正常…使用には支障がないようだ…
DL出来るオフィス2007に控えを取ったプロダクトキーで使用できないか試してみたが…結果は散々…
それでも何か修理できたようには思えないので、余剰で使っていないオフィスXPをサービスで差し上げる事にした…インストール…認証…問題無く使用可能…
追加料金を払うと言ってもらったが、さすがにそんな気にはなれない…
今回は作業代3000円で終了。