Santodomingo PC修理・カスタム

今回のご依頼は兵庫県から…
前回ご利用のお客様…
Windows updateで起動不良になったそうだ…
スタートアップ修復や復元・CMDでの操作など…
相当試されたようだが復旧出来なく…
Cドライブのデータは無用で、Dドライブのデータだけ残したいとの事…

届いて確認すると…
デスクトップが表示されそうなのだが…
長時間待った後に…
アクセスが拒否されたと出る…
一応ゴミ箱のアイコンのみは出てデスクトップが表示されたが…
スタートボタン等は何も反応しない…
黒い画面で右クリックするとメニューは出るものの…
やはり反応なし…
キーボードからタスクマネージャへの画面の切り替えは出来るが…
タスクマネージャを起動させようとしても…


エラーメッセージとなる…
Cドライブのデータは不要と事なので…
トラブルシューティングからリフレッシュや初期化を試みるもエラーとなる…
ではDドライブを残しCドライブにOSのクリーンインストールを試みるも…
インストール不可と出る…
MBRやUEFIのどちらでもNGだった…
HDDもしくはパーティション構成が壊れてしまってるようだ…
Dドライブのデータを抜きとり…
全てのパーティションを削除してみると…
インストール可能になった…
Windows7からWindows10の最新バージョンまで作業を行い…
データを戻して完了…


リカバリ用の手立てはお持ちのようなので…
作業方法などを説明し…
5000円程度で完了…