Santodomingo PC修理・カスタム

今回のご依頼は浜松市から…
携帯電話の操作の為、色々作業していたところ…
ウィルス感染したとの事…
初期化でも良いので直したいそうだ…
またサウンドのトラブルが生じてるとの事…
フロントのコンパネで出力できるようにして欲しいとの事…


持ち込んで頂いて確認すると…
起動後2分位で再起動してしまう…
セーフモードでは再起動は起きないが…
タスクスケジューラ異常が起動中でも起きてるようだ…
ただセーフモードではタスクスケジューラの操作は不能なようなので…
初期化を行う事に…

Windows7からの無償アップデートのWindows10…
最悪はWindows10のOSディスクを作っての作業になるが…
その前に現状からの復帰を模索…
イメージ保存や復元ポイントの設定は無かった…
Windows上からの初期化はエラーとなり…


トラブルシューティングから初期化を実施…
すると無事にWindows10の状態で初期化された…
当然認証は出来てる状態…
グラフィックとTVチューナーのドライバが必要だった…

サウンドに関しては音は出るが…
サウンドコントロールのソフトが入っていない…
チップを確認するとVIA1708Sだったので…
チップのメーカーサイトからWindows10用DriverをDL…
インストールしてみると…


エラーメッセージ…
Ｄｒｉｖｅｒは32bitと64bit共有となっていて…
64bit専用は無い…
症状を調べると同様の報告が多々あった…
マザーボードのＣｈｉｐｓｅｔのインストール…
Ｂｉｏｓの更新など考えられる作業は行ったが…
改善せず…
チップメーカーのＤｒｉｖｅｒの改善版が提供されるのを待つしかないようだ…
ご依頼がフロントからの出力なので…
サウンドの切り替えのショートカットをデスクトップに置き…
操作方法の説明を行い完了…

ご自身で組み上げられたという事で…
ＵＳＢが使えないポートもあったり…
配線も煩雑だったので…
組み直しを実施…
解体しようとしたところ…


フックタイプのＣＰＵクーラーのロックが全て解除の状態…
グリスの粘着力のみで密着していた事になる…





無事に復旧…
今回は7000円程度で完了…