Santodomingo PC修理・カスタム

今回のご依頼は浜松市から…
マウスが認識しなくなり…
新しくマウスを購入したが動かないとの事…
またメモリ増設もご希望…

持ち込んで頂いて確認すると…
タッチパッドは正常に動くがマウスは動かない…
ドライバがインストール出来ないとメッセージが出る…
デバイスの再インストールやセキュリティ解除でも改善しない…
機械的な故障かと別のHDDに交換してOSをインストール…
すると問題無くマウスは動く…
となればHDD以下システム側の問題のようだ…


HDDのエクスペリエンス評価が4.2まで落ちている…
動作不良によるトラブルの可能性…
デフラグとチェックディスクを実施…
80GのHDDにしては思いのほか時間が掛かり…
完了後デバイスの再インストールを実施してみると…
無事に認識出来た…
依頼者に報告すると…
HDD交換とメモリ増設をご希望…


HDDを交換すると…
HDDのエクスペリエンス評価は5.9のMAXまで上昇…
マウスも正常に稼働出来…
稼働も機敏…
無事に復旧となった…