Santodomingo PC修理・カスタム

今回のご依頼は三重県から…
前回ご利用のお客様から…
起動出来なくなったそうだ…

届いて確認すると…
OSの起動が出来なかったようで…
セーフモード選択画面が出た…
セーフモードで起動を試みると…
起動に至ったのでHDDのメンテ等を実施…
その後通常の起動を確認出来た…
ただ…HDDのメンテといっても然程時間が掛かったわけでも無く…
異常を感じる事も無い…
短時間ではあるが動作を確認しても…
特に異常は感じない…
念の為、解体してメンテを実施…
メンテの際に電源のコンデンサが僅かに膨張…
交換を行った…
ただ容量的には未だ正常値に近い…
起動不良に陥るとは思えない…

依頼者に経過を報告…
また推測で症状をお聞きしたところ…
予想通りPost画面で止まるようだ…
となればデバイスの認識不良…
周辺機器の可能性がある…
こちらではHDDやODDのデバイス認識異常は出ない…
となればUSB接続のマウスやキーボードやプリンタなどが疑われる…
実際にプリンタのUSBトラブルだとPCの再起動が続発する症状を確認したことがある。
またキーボードやマウスが異常でデスクトップのアイコンが表示できない症例もあった…
数日動作確認を行っても異常が出ないので…
メンテと電源の補修で完了とした…


返送後に周辺機器を確認して頂く事に…